过去十多年来， IP 电话系统已获得各中大型企业的普遍接受，并且纷纷依计划陆续导入中，电信业者亦推出各种的服务，协助这换代工程的加速实现。

但是针对 SOHO 族、小型企业，却没有 IP 专业人员，有着不知道如何安装的困扰，使用方式与传统的按键电话不同，最担心的是万一有任何问题，还都必须请专业人员服务与处理相关等等问题；所以到目前为止，在中小企业的社群中， IP 电话的普及率远远不如中大型企业。

NX 品牌推出一套完全以小型企业为主要诉求对象、操作人性化的 IP KTS 电话系统 ( Key Telephone System ) ，让中小企业与 SOHO 社群能充分利用 IP 电话的节费效能，保留原来的电话号码及熟悉的按键电话操作方式，完全去除了使用 IP 电话系统所产生的恐惧与不安。