過去十多年來， IP 電話系統已獲得各中大型企業的普遍接受，並且紛紛依計劃陸續導入中，電信業者亦推出各種的服務，協助這換代工程的加速實現。

但是針對 SOHO 族、小型企業，卻沒有 IP 專業人員，有著不知道如何安裝的困擾，使用方式與傳統的按鍵電話不同，最擔心的是萬一有任何問題，還都必須請專業人員服務與處理相關等等問題；所以到目前為止，在中小企業的社群中， IP 電話的普及率遠遠不如中大型企業。

NX品牌推出一套完全以小型企業為主要訴求對象、操作人性化的 IP KTS 電話系統 ( Key Telephone System ) ，讓中小企業與 SOHO 社群能充分利用 IP 電話的節費效能，保留原來的電話號碼及熟悉的按鍵電話操作方式，完全去除了使用 IP 電話系統所產生的恐懼與不安。